湖南法治报讯（通讯员 曾凡庚）户籍信息关乎群众就学、就业、社保、出行等方方面面的日常生活，是群众最基础、最核心的民生权益。近日，隆回县公安局滩头派出所秉持“为民解忧、务实担当”的工作理念，攻坚克难、多方联动，成功为辖区居民刘某解决积压二十余年的户口错迁难题，将错迁的户籍顺利迁回原籍，彻底终结了群众多年的户籍困扰，用暖心警务践行公安为民的初心使命。
据悉，二十余年前，辖区居民刘某在本人不知情、未经允许的情况下，户籍信息被迁出原籍。因事件年代久远、历史档案留存不全、跨时段核查难度极大，该户籍问题长期未能妥善解决。二十多年来，异常的户籍状态给刘某的日常生活、事务办理带来诸多不便，各类民生业务屡屡受限，成为萦绕在刘某心头的一大烦心事、揪心事。
民生无小事，件件系民心。滩头派出所副所长左燕和县公安局治安管理大队人口基础中队长张湘萍在掌握刘某的实际困境后，第一时间梳理详情、研判难点。由于该案时间跨度超二十年，原始户籍底册、迁移记录等关键资料缺失严重，历史情况错综复杂，且涉及过往多级户籍业务流程，核查溯源、纠错复原工作难度极大。为彻底查清事实真相、还原正确户籍信息，左燕和张湘萍摒弃畏难情绪，主动担当、抽丝剥茧，开启全方位、全覆盖的溯源核查工作。先后多次翻阅派出所尘封多年的户籍档案、台账资料，逐页比对老旧登记信息，细致梳理当年户籍管理相关记录，同时深入社区村居，走访老村干部、老邻居及知情群众，详细核实刘某长期居住、生活的真实情况，固定相关证人证言，逐步完善完整证据链。
针对该案历史遗留问题复杂、流程特殊的特点，严格遵循户籍管理相关法律法规及便民服务政策，主动对接上级户政部门、历史管辖相关单位等，逐级汇报案情、沟通协调、对接审批。针对流程卡点、资料补正、政策适配等各类难题，民警反复沟通、逐项攻坚，全程跟进审批流程，积极争取政策支持与业务指导，全力打通户籍纠错办理堵点、难点。
历经持续不懈的奔波核查与多级协同联动，在上级机关的大力支持与各相关部门的密切配合下，滩头派出所民警最终补齐全部佐证材料、完善审批手续，依法依规为刘某办理了户籍迁回手续，成功将其户籍恢复至原籍状态。当拿到崭新的户籍信息、彻底解决困扰自己二十余年的难题时，刘某难掩激动之情，对公安机关持之以恒为民办实事、解民忧的务实举措连连致谢。
户籍小窗口，服务大民生。此次陈年户籍积案的圆满办结，是滩头派出所深入践行“我为群众办实事”的生动缩影。长期以来，滩头派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，针对历史遗留户籍难题、疑难民生诉求，主动突破、精准施策、用心破解，不断优化户籍便民服务，全力扫清群众生活障碍。
下一步，滩头派出所将持续深耕民生警务，紧盯群众身边的小事、难事、烦心事，持续优化服务举措、提升履职效能，以更主动的担当、更务实的作风、更暖心的服务，切实把民生实事办实、惠民好事办好，持续拉近警民距离、厚植警民鱼水情，全力提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
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来源：湖南法治报
